直播間里“醫(yī)療專家”口若懸河,靠譜科普對(duì)于各種疑難雜癥都能快速診斷,新視但他/她可能并不是靠譜科普醫(yī)生;短視頻中的“副主任醫(yī)師”正襟危坐,而線下出診的新視卻另有其人。近日,靠譜科普有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),新視醫(yī)療養(yǎng)生短視頻直播熱背后,靠譜科普隱藏著不小的新視風(fēng)險(xiǎn)。
在信息獲取方式深刻變革的靠譜科普今天,短視頻以其直觀、新視便捷、靠譜科普易傳播的新視特性,已成為大眾學(xué)習(xí)知識(shí)的靠譜科普重要渠道。通過短視頻進(jìn)行醫(yī)療科普,新視是靠譜科普新技術(shù)條件下誕生的新事物,讓專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)以更輕松的方式進(jìn)入大眾生活,發(fā)展迅速且備受歡迎。
在這個(gè)過程中,一大批優(yōu)秀的醫(yī)療從業(yè)者脫穎而出。他們有的深入淺出講解常見病防治,有的演示急救技能,有的破除健康謠言。這些內(nèi)容有效提升了大眾的健康素養(yǎng),讓預(yù)防為主的健康理念深入人心。某短視頻平臺(tái)最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,過去一年其醫(yī)療科普創(chuàng)作者增長(zhǎng)1.8萬名,科普內(nèi)容累計(jì)播放超5000億次,收藏?cái)?shù)達(dá)24億,同比增長(zhǎng)63%。這些數(shù)字背后,是公眾對(duì)可靠健康知識(shí)的渴望和認(rèn)可。
太陽升起,陰影隨之出現(xiàn)。醫(yī)療科普在快速發(fā)展中出現(xiàn)了一些值得警惕的現(xiàn)象。在流量誘惑下,部分自媒體賬號(hào)打著醫(yī)療科普的旗號(hào),傳播不科學(xué)甚至錯(cuò)誤的內(nèi)容,更有甚者,名為科普實(shí)為推銷產(chǎn)品。這些行為不僅誤導(dǎo)公眾,更侵蝕著醫(yī)療科普的公信力。
面對(duì)這些問題,國家層面及時(shí)出手。不久前,中央網(wǎng)信辦、國家衛(wèi)生健康委等4部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于規(guī)范“自媒體”醫(yī)療科普行為的通知》,為“自媒體”醫(yī)療科普劃出清晰紅線。新規(guī)要求網(wǎng)站平臺(tái)分類核查認(rèn)證賬號(hào)資質(zhì),嚴(yán)禁無資質(zhì)賬號(hào)發(fā)布專業(yè)醫(yī)療內(nèi)容,嚴(yán)禁違規(guī)變相發(fā)布廣告,并在主頁清晰展示醫(yī)師資格證、執(zhí)業(yè)證等關(guān)鍵信息,讓用戶能夠全面評(píng)估內(nèi)容的權(quán)威性和專業(yè)性。
作為連接醫(yī)療科普供需兩端的渠道和橋梁,平臺(tái)責(zé)任是治理的關(guān)鍵一環(huán)。近來,各短視頻平臺(tái)正在逐漸完善機(jī)制,通過技術(shù)賦能提升審核水平。這包括建立“階梯式”處置措施,對(duì)違規(guī)賬號(hào)采取取消互動(dòng)功能、清理粉絲、取消營(yíng)利權(quán)限直至關(guān)閉賬號(hào)等處罰。2024年7月至2025年3月間,某平臺(tái)就封禁了超過3800個(gè)違規(guī)賬號(hào)。
同時(shí),不少平臺(tái)也在健全激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)權(quán)威優(yōu)質(zhì)、科學(xué)專業(yè)的醫(yī)療科普信息的生產(chǎn)與傳播。比如抖音,通過發(fā)布新版社區(qū)公約,明確禁止資質(zhì)掛靠、偽造證書、非本人出鏡虛假宣傳等行為,要求醫(yī)療內(nèi)容需基于權(quán)威醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)并標(biāo)注來源;通過引入權(quán)威醫(yī)療從業(yè)者、與衛(wèi)生健康委等機(jī)構(gòu)共創(chuàng)等形式推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療內(nèi)容的產(chǎn)生。這種“扶優(yōu)汰劣”的策略,有助于更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的涌現(xiàn),低劣內(nèi)容則無處遁形。
作為醫(yī)療科普的受眾,公眾也需要提升自身鑒別能力。在信息洪流之中,能夠正確獲取、理解、甄別、應(yīng)用健康信息——這是中國公民應(yīng)該具備的健康素養(yǎng)。具體而言,可通過“三查”來辨別:查平臺(tái)是否靠譜,選擇那些有嚴(yán)格審核機(jī)制、與權(quán)威機(jī)構(gòu)合作的正規(guī)平臺(tái);查醫(yī)療科普者身份是否靠譜,查看其主頁認(rèn)證信息,包括醫(yī)師資格證、執(zhí)業(yè)證、所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)及科室等;查內(nèi)容是否靠譜,警惕那些夸大其詞、制造焦慮、推銷產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容。多一份警惕,就少一份被誤導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)。
醫(yī)療科普不是流量生意,而是關(guān)乎公眾健康的重要事業(yè)。在規(guī)范與發(fā)展的平衡中,既需要通過嚴(yán)格監(jiān)管祛除亂象,也需要支持真正有價(jià)值的科普內(nèi)容。只有這樣,“短視頻里的醫(yī)生”才能更好地發(fā)揮作用,讓靠譜的醫(yī)療知識(shí)真正“飛入尋常百姓家”,助力健康中國建設(shè)。
熊 建《人民日?qǐng)?bào)海外版》(2025年09月09日?第?09?版)

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