9月13日,博主@留幾手發(fā)文為西貝提出一套“救市策略”,網(wǎng)紅引發(fā)關(guān)注。留手該方案核心圍繞“下沉賣慘共情”展開,發(fā)文具體建議包括:
西貝層面先停止官方發(fā)聲,貝提轉(zhuǎn)而組織切菜工、出賣慘服務(wù)員、救市策略保潔等萬余名普通員工集體開設(shè)自媒體賬號(hào),網(wǎng)紅通過視頻或直播講述個(gè)人與西貝的留手故事——例如提及在西貝工作多年得以養(yǎng)活家庭,如今門店業(yè)務(wù)下滑恐面臨失業(yè),發(fā)文擔(dān)憂無法支撐上有老下有小的貝提生活;或講述曾因西貝走出人生困境,如今恐再失“依靠”的出賣慘經(jīng)歷。
方案還建議員工在直播中營造特定場景,救市策略如切菜時(shí)遭彈幕指責(zé)不反駁,網(wǎng)紅突然蹲下抱頭痛哭,留手展現(xiàn)“打工人的心酸與絕望”,同時(shí)安排賬號(hào)帶節(jié)奏、做直播切片,以觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)共情逆轉(zhuǎn)輿論。后續(xù)再通過“救救西貝”活動(dòng),號(hào)召大V小V打卡西貝、直播用餐并喊出“幫西貝就是幫自己”的口號(hào),甚至期待從員工中打造出“董宇輝式”人物,實(shí)現(xiàn)借勢爆發(fā)。
對于西貝此前的預(yù)制菜爭議,@留幾手認(rèn)為,多數(shù)網(wǎng)民“記憶只有七秒”,參考黑紅藝人、網(wǎng)紅的洗白路徑,新角度的共情營銷可淡化負(fù)面爭議。
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