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在餐廳用餐時滑倒受傷,責任如何認定?

作者:百科 來源:娛樂 瀏覽: 【】 發(fā)布時間:2025-12-01 18:36:41 評論數(shù):

  原標題:在餐廳用餐時滑倒受傷,餐廳責任如何認定?用餐(新聞看法)

  外出就餐,如果在餐廳不慎滑倒,時滑傷責造成身體損傷,倒受責任應(yīng)由誰來承擔?任何認定北京市第二中級人民法院近日審結(jié)了一起相關(guān)案件。

  王女士在一家餐廳就餐時,餐廳在走向座位的用餐途中不慎摔倒受傷,隨即被送往醫(yī)院治療。時滑傷責事發(fā)后約3分鐘,倒受餐廳服務(wù)員到王女士摔倒的任何認定地方擦拭了地面。事后,餐廳王女士向法院起訴,用餐要求餐廳經(jīng)營者賠償其醫(yī)藥費、時滑傷責護理費等損失。倒受

  法院經(jīng)審理認為,任何認定根據(jù)現(xiàn)場視頻中餐廳服務(wù)人員至王女士摔倒處擦拭地面的行為,以及在場人員陳述、證人證言,事發(fā)時地面并非干燥狀態(tài),餐廳存在疏忽管理、未完全盡到安全保障義務(wù)的過錯,且該過錯與王女士的受傷存在因果關(guān)系。法院綜合考量雙方過錯程度,認定餐廳對王女士的損失承擔60%的賠償責任,王女士自身承擔40%的責任,判決餐廳向王女士支付醫(yī)藥費、護理費等各項損失合計12萬余元。

  依據(jù)民法典第一千一百九十八條的規(guī)定,餐廳經(jīng)營者屬于法定的安全保障義務(wù)主體。如何判斷經(jīng)營管理主體是否盡到了安全保障義務(wù)?辦案法官宋光介紹,餐廳經(jīng)營者為避免顧客人身、財產(chǎn)受損,須采取的必要安全保障措施包括但不限于:確保餐廳符合相關(guān)建筑標準;合理設(shè)置座椅、線路、臺階、展柜等設(shè)施設(shè)備;及時處理地面濕滑等異常狀況,在清潔作業(yè)(如拖地)時,還應(yīng)設(shè)置防滑警示牌并提醒顧客注意,清潔后確保地面干燥;針對潛在風險采取對應(yīng)預(yù)防措施等。如果發(fā)生意外,餐廳須及時救助傷者,采取聯(lián)系家屬、救護送醫(yī)等適當措施,避免損害擴大。

  北京二中院民六庭庭長趙銀豪介紹:“本案中,餐廳經(jīng)營者未能及時消除服務(wù)場所的安全隱患,導(dǎo)致顧客受傷,從法定標準和行業(yè)標準兩個維度來看,其都違反了應(yīng)盡的安全保障義務(wù),因此應(yīng)承擔責任。王女士作為完全民事行為能力人,對自身安全負有審慎注意義務(wù),也應(yīng)承擔一定責任?!?/p>

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