自動播放

上海市民陳女士向記者反映，平臺回應(yīng)11月18日9時，乘客她通過平臺打網(wǎng)約車前往上海虹橋國際機場。拒加價司機拖途中司機稱該單為“一口價”，走行但因路線變更多出幾公里，李送要求她私下支付10元“差額車費”。派出陳女士拒絕后，平臺回應(yīng)司機把她送到機場，乘客卻將放在后備廂的拒加價司機拖行李箱帶走。陳女士當(dāng)即報警，走行并向平臺投訴，李送但因趕飛機只能先行乘機離開。派出抵達外省市后，平臺回應(yīng)她接到警方電話，乘客被告知司機已將行李送至九亭派出所。拒加價司機拖陳女士持續(xù)通過網(wǎng)約車平臺及12345等渠道進行投訴。

她稱，11月21日，平臺客服表示：因路線變更不構(gòu)成明顯增加、且時間更短，未觸發(fā)“一口價”調(diào)整機制；平臺已封禁司機賬號，并提出賠償1500元。同日，平臺回復(fù)記者稱，涉事車輛為第三方網(wǎng)約車服務(wù)商提供。平臺已退還車費，并督促第三方提供現(xiàn)金補償、承擔(dān)取回行李過程中的全部潛在費用；涉事司機及車輛已被封禁，并要求第三方進一步調(diào)查處理。11月20日，陳女士從外省市返滬，收到警方的紙質(zhì)接報回執(zhí)?；貓?zhí)顯示，已將駕駛員宋某某及該車輛移交至交通執(zhí)法四大隊處理其擅自利用承租車輛從事網(wǎng)約車營運的違法行為。目前，陳女士已撥打12345投訴，并被告知由上海市交通委員會受理。

本文地址：http://www.jdgwjk.net/html/23c1299964.html